Форум

Хочу разместить здесь цитату "из меня" с одного уважаемого форума. Речь в разговоре шла о взаимоотношениях ветврачей и владельцев наших пациентов. Надеюсь, что информация будет полезна и посетителям нашего форума

Дело в том, что реально оценить квалификацию врача может только коллега, образование и квалификация которого, как минимум, не ниже, чем у данного врача. Понятия "не так посмотрел", "невнимательно слушал", "не назначил хорошо известный препарат" не входят в понятие квалификации.
Если у врача регулярно происходят форс-мажоры, о возможности которых владельцы/кураторы не были информированы заранее, - это повод задуматься том, стоит ли пользоваться услугами данного врача.
Если мы просто будем считать смертельные случаи у врачей, то может выйти так, что тот, кто больше напугает владельцев/кураторов при не очень смертельных состояниях, - будет СУПЕРСПЕЦИАЛИСТ (как же, "вытащил с того света!!!"), а тот, кто просто делает свое дело при реально смертельном состоянии пациента, успокаивая при этом распереживавшегося хозяина (не переживай, попробуем что-нибудь сделать), - будет НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫМ гадом.

Еще добавлю:
• Сколько времени врач тратит на осмотр, - неважно (опытный врач за один взгляд видит больше, чем неопытный за полчаса дотошного осмотра). Важно, чтобы был осмотр, и чтобы по результатам осмотра врач высказал свое мнение о состоянии пациента и варианты дальнейшего развития событий.
• Чем выше уровень квалификации - тем меньше врач о нем кричит ("я знаю, что я ничего не знаю") и тем четче он оценивает свои возможности.
• Кладбище есть у каждого врача - наполнение разное: у кого-то больше врачебных ошибок, у кого-то - реально тяжелых и неизлечимых патологий.
• Нередко не очень хорошие врачи бывают отличными психологами. Оценивайте работу врача не только потому, насколько он понравился Вам или Вашему питомцу. Кстати, спорить с владельцем очень страшно - можно потерять клиента - легче принять его точку зрения. Спорить с владельцем может себе позволить или врач достаточно высокой квалификации, уверенный в своей правоте, или полный самоуверенный идиот

• Стоимость услуг врача зачастую не определяется добротой его души или жадностью доктора, равно как и уровнем квалификации врача. Она складывается из огромного количества факторов: свободное время врача, частная практика или работа в организации, мобильность, количество клиентов на регулярном обслуживании, наличие с собой лекарств, материалов и оборудования и пр. Врач, давая согласие приехать и беря с вас определенную плату, имеет ввиду, что в дальнейшем Вы будете пользоваться его временем и силами в порядке приоритета перед теми, кто к нему обращается в первый раз. Поэтому дешевое обслуживание бывает в следующих случаях:

- врач высокой квалификации, имеющий много свободного времени, не очень обширную клиентуру и большое желание делать добро (редчайший случай, т.к. житейские проблемы давят, клиентура быстро растет, много времени тратится на дальнейший рост квалификации и пр.)
- врач не очень высокой квалификации, имеющий много свободного времени, не очень обширную клиентуру и большое желание делать добро (чуть чаще, но по вышеперечисленным причинам быстро переходит в предыдущую категорию).
- начинающий врач, желающий творить добро, помогать людям и животным, пока не обремененный семьей и детьми (дальнейший подъем в предыдущие категории)
- врач, хорошо относящийся ИМЕННО к ВАМ или Вашим животным (ностальгия, взаимный интерес, старый клиент, интересный случай, желание помочь именно Вам, просто нравитесь и пр.)
- врач не очень высокой (а, возможно даже низкой) квалификации, постоянная клиентура не удерживается, а привлечь новую можно только низкими ценами.
- просто скромный бессеребренник-профессионал, который ценит себя значительно ниже, чем есть на самом деле. У таких обычно очень много пациентов, очень мало времени и не очень много денег и сил на дальнейшее развитие. Таких единицы и жить им очень тяжело из-за их же доброты

Дорогое обслуживание бывает, если:
- Врач высокой квалификации, серьезно разбирается в каждом случае, учитывает все "за" и "против", тратит время и силы на советы с коллегами, использует лабораторную диагностику, имеет запас лекарств и некоторое оборудование. Имеет связь с коллегами узкими специалистами, обладает информацией о новых течениях в ветеринарии, не боится направить пациента к коллеге с более высокой квалификацией в данном вопросе.
- Самоуверенный врач (нередко даже без диплома), хороший психолог, нередко со скандальной репутацией, который имеет хорошо подвешенный язык, владеет материалом на уровне выше владельца, всегда может жестко аргументировать свою позицию ("не согласны со мной, - лечитесь у кого угодно!"), таких очень любят заводчики-разведенцы.
- Переходные типы между двумя вышеуказанными категориями.
- Врачи, выезжающие на вызов от клиник и служб вызова на дом. Квалификация этих врачей может быть абсолютно различной, но, как правило выше стоимость и лучше квалификация у известных маститых служб (которые не портят свою репутацию), а высокая стоимость при низком уровне обслуживания у организаций с бурной рекламой в Интернете. Если Вы не знаете и не можете узнать у знакомых ничего о вызываемом враче, поинтересуйтесь о репутации той организации, от которой работает вызываемый врач.

Своими деньгами в виде оплаты вызова Вы можете поддерживать любого врача из вышеперечисенных категорий. Но при этом отдавайте себе отчет в том, какие и за что Вы платите деньги.
Кстати, со многими врачами можно найти взаимовыгодные способы постоянного сотрудничества, при этом экономятся силы, средства, растет взаимное доверие. И, в результате, выигрывают животные.